Workshopvoorwaarden STOOK10
Bij STOOK10 werk je met echte materialen zoals klei en glas. Dat maakt elke workshop uniek. Om alles soepel te laten verlopen vind je hieronder de praktische afspraken rondom reserveringen, annuleren en het ophalen van werkstukken. Onderstaande afspraken gelden voor alle workshops en creatieve uitjes.
Reservering en betaling
Na bevestiging van een workshop ontvang je een factuur.
De reservering is definitief zodra de factuur is voldaan.
Wanneer de factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, kan de reservering komen te vervallen en kan de datum opnieuw beschikbaar worden gesteld voor andere boekingen.
Annuleren
Annuleren kan kosteloos tot 3 weken voor de geplande workshopdatum.
Bij annulering binnen 3 weken tot 7 dagen voor de workshop wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 7 dagen voor de workshop is restitutie helaas niet meer mogelijk, omdat het atelier, de materialen en de voorbereidingen dan al zijn gereserveerd.
Vervanging deelnemer
Wanneer iemand onverwacht verhinderd is, mag een andere deelnemer de plek overnemen.
Werkstukken
Tijdens de workshop maken deelnemers een werkstuk van klei of glas.
Keramiekwerk wordt na de workshop rustig gedroogd en vervolgens twee keer gestookt in de oven. Dit proces kost tijd. Houd rekening met een periode van ongeveer 3 tot 4 weken voordat het werk klaar is. Soms kan dit iets langer duren, afhankelijk van droogtijd en ovenplanning.
Zodra de werkstukken klaar zijn ontvang je een bericht om ze op te halen.
Glaswerk kan in de meeste gevallen direct na de workshop mee naar huis worden genomen.
Ambachtelijk proces
Keramiek en glas-in-lood zijn ambachtelijke technieken. Ondanks zorgvuldige begeleiding kan het in zeldzame gevallen gebeuren dat een werkstuk tijdens het drogen, stoken of verwerken beschadigt of breekt.
STOOK10 werkt met zorg aan de werkstukken, maar omdat het om handwerk en materiaalprocessen gaat kan hier helaas geen garantie op worden gegeven.
Ophalen werkstukken
Zodra de werkstukken klaar zijn ontvang je een bericht. Ik vraag deelnemers om hun werk binnen 2 maanden op te halen.
Verzenden van werkstukken
Op verzoek kunnen werkstukken ook per post worden verzonden. De verzendkosten en het verzendrisico zijn in dat geval voor rekening van de deelnemer.